Szociális alapellátásaink

Étkeztetés

Azoknak a szociálisan rászorulóknak a napi egyszeri meleg étkeztetéséről gondoskodunk, akik önmaguknak és eltartottjaik részére tartósan vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani azt.
A Szolgáltatási Központ ebédlőjében kulturált körülmények között, helyben el lehet elfogyasztani az étket, azon jogosultak pedig, akiknek egészségi állapota megengedi, saját maguk viszik el az ebédjüket a Szolgáltatási Központból. Amennyiben a jogosult kora, vagy egészségügyi állapa nem teszi lehetővé az ebéd elvitelét, lakásra szállítást igényelhet.
Kétféle menüsorból lehet választani!
Ezen kívül bárki korlátlanul igénybe veheti jövedelemtől függetlenül a vendégétkezést.

Igénybevétel módja: Önkéntes, mely kérelemre történik. A Kérelmet a lakóhelyéhez legközelebb eső illetékes szolgáltatási központban kérheti. Az étkeztetés hétfőtől péntekig, illetőleg hétfőtől szombatig rendelhető. Az ellátási forma személyi térítési díja jövedelemfüggő.

Házi segítségnyújtás – városi és települési feladatellátás keretében

A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az igénybevevő önálló életvitelének fenntartását- szükségleteinek, egészségügyi állapotának megfelelően- lakásán biztosítja.

Biztosított szolgáltatások:

Az alapvető gondozási-ápolási feladatok, az önálló életvitel fenntartásában, az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában való közreműködés, a veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzősében illetve azok elhárításában való segítségnyújtás.

Lakáson végzett tevékenységek:

Személyi higiéné, étkeztetés segítése, mobilizálás.

Lakáson kívüli tevékenységek:

Egészségügyi ellátás segítése, szociális juttatásokról és ellátásokról tájékoztatás és ezekben segítségnyújtás, kapcsolattartás segítése.

Igénybevétel módja: Önkéntes, mely kérelemre történik. Kérelmet a lakóhelyéhez legközelebb eső illetékes szolgáltatási központban kérheti.
A MEGÁLLAPÍTOTT NAPI GONDOZÁSI SZÜKSÉGLET ELSŐ ÓRÁJA TÉRÍTÉSMENTES. Az ellátási forma személyi térítési díja jövedelemfüggő. 

Nappali ellátás

Az ellátás keretében az otthonukban élő, megromlott egészségügyi állapotú vagy idős koruk miatt szociális támogatásra szorulóknak nyújtunk szolgáltatást, akik a magányt szeretnék elkerülni. Kulturált környezetben biztosítjuk ellátottjaink napközbeni tartózkodását.

Lehetőséget biztosítunk a következőkre:

• Ruházat tisztítása (önköltséges mosás)
• Egészségügyi felvilágosító előadások
• Információ-nyújtás szociális ellátásokról
• Útmutatás a kreatív időskor megvalósításához
• Programok szervezése (kirándulások, színház, mozi látogatások).

 Igénybevétel módja: Önkéntes, mely kérelemre történik. A Kérelmet a lakóhelyéhez legközelebb eső illetékes szolgáltatási központban kérheti.

Nyitva tartás: Hétfő-péntek: 8:00-16:00

Átmeneti elhelyezést biztosító Időskorúak gondozóháza

Az idősek gondozóházába azok az időskorúak, valamint azok a 18. életévüket betöltött beteg személyek vehetők fel, akik önmagukról betegségük miatt vagy más okból otthonukban időlegesen nem képesek gondoskodni (pl. kórház utáni lábadozás).

Az átmeneti elhelyezést nyújtó intézmények ideiglenes jelleggel legfeljebb 1 évi időtartamra teljes körű ellátást biztosítanak.

Miskolc egész közigazgatási területéről kerülnek felvételre azok a személyek:

• akik átmenetileg nehéz élethelyzetbe kerültek
• akik egyedül élnek és nehézséget okoz önmaguk ellátása, de kórházi kezelést nem igényelnek
• akiknek nincs, vagy távol él a hozzátartozójuk
• azok az idősek, akik hozzátartozójuk elfoglaltsága, üdülése, átmeneti betegsége, lakásfelújítás, családi esemény miatt segítséget igényelnek
• akiknek fontos a biztonság, az azonnali segítséghez való hozzájutás.

Igénybevétel módja: Önkéntes, mely kérelemre történik. A Kérelmet a lakóhelyéhez legközelebb eső illetékes szolgáltatási központban kérheti. Az ellátási forma személyi térítési díja jövedelemfüggő.  

Az ellátást biztosító telephelyek:

• Bulgárföldi Szolgáltatási Központ és Gondozóház
• Arany Alkony Szolgáltatási Központ és Gondozóház
• Észak-kiliáni Szolgáltatási Központ és Gondozóház

 

Gondozóházainkban a bentlakók kis létszáma garantálja a családias légkört. Napi háromszori étkezést, mosást, folyamatos felügyeletet, orvosi ellátást biztosítunk, valamint a szakrendelésekre, kórházi kezelésekre való időpont egyeztetést és az esetleges szállítás megszervezését is vállaljuk. Szabadidős programjaink, a kert, a nagy terasz szintén az ellátottjaink rendelkezésére állnak.

A gondozóházak elérhetősége a címlistában megtalálhatóak.

Szociális Ellátások Igazgatósága – Szociális Alapellátások Szakterülete

Letölthető dokumentumok

• Házirend_az idősek szociális alapszolg biztosító szolg központokra.pdf (4.02 Mb)
• Házirend_átmeneti elh_nyújtó_időskorúak gondozóháza.pdf (5.8 Mb)
• Kérelem 2022.03.07-től.pdf (257.41 Kb)
• UTCANÉVJEGYZÉK - Szociális Alapellátások Szakterület.pdf (271.31 Kb)
• Értékelő adatlap.pdf (408.01 Kb)

 

Szociális szakosított ellátásaink    –    Idősotthoni elhelyezés

Az elhelyezés igényléséhez szükséges nyomtatványok az oldal alján letölthetőek.

Szervezeti egység feladatai

A Szociális Ellátások Igazgatósága – Szociális Szakellátások Szakterülete alá tartozó idősotthonainkban nyugdíjkorhatárt betöltött személyeket – illetve bizonyos esetekben 18. életévüket betöltött személyeket – látunk el, akik 4 órát meghaladó gondozást igényelnek.
Az idősotthoni szolgáltatás keretében feladatunk, hogy az itt élők teljes körű személyes gondoskodásban, ápolásban részesüljenek az egyéni szükségleteik alapján, folyamatos, 24 órás gondozói, ápolói szolgálat megszervezése mellett.
Külön gondozási egységben látjuk el a demencia körébe tartozó középsúlyos vagy súlyos kórképpel rendelkező személyeket. Feladatunk a demencia tüneteinek enyhítése, és a betegség tünetei által okozott szenvedés csökkentése.

Szervezeti egység célja

Célunk az ellátottak életvitelének segítése, életminőségének javítása, lelki egészségének, jogaiknak védelme, szociális kapcsolataiknak támogatása, valamint a személyes, családi és társas kapcsolataikban való egyensúly megőrzése.
Idősotthonaink tömegközlekedési eszközzel könnyen megközelíthető, kedvező földrajzi adottságú, a városközpont közelsége ellenére is kitűnő levegőjű, csendes, nyugodt életteret biztosítanak gondozottjaink számára, lehetővé téve az igényekhez igazodó speciális szolgáltatások megteremtését

Szolgáltatásért fizetendő térítési díj:

Személyi térítési díj van, melynek összege személyre szabottan a jövedelem alapján kerül megállapításra.
Az ápolást-gondozást nyújtó, tartós bentlakást biztosító intézmények közül az Őszi Napsugár Otthon és a Szent Hedvig Otthon ellátási területe Borsod-Abaúj-Zemplén megye, az Aranykor Idősek Otthona ellátási területe Miskolc Megyei Jogú Város.

Az idős ember gondozása, ápolása

Az idős emberek gondozása, ápolása egy komplex, emberközpontú tevékenységet igényel.
A szakdolgozók feladata az intézményben élő ellátottak korának, fizikai, mentális és egészségi állapotának megfelelő korszerű ellátás biztosítása, a szabadidő hasznos eltöltése kapcsán a foglalkoztatás lehetőségeinek megteremtése.
Kiemelt feladatunknak tekintjük intézményünkben, hogy az ellátottak magas színvonalú, egyénre szabott teljes körű gondozása, ápolása, a meglévő képességeik szinten tartása megvalósuljon. 

Az ellátandó célcsoport jellemzői

Az idősek otthonában, jogszabályban meghatározott gondozási szükséglettel rendelkező, de rendszeres fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelést nem igénylő, a rá irányadó öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött személy látható el. Továbbá az idősek otthonában a 18. életévét betöltött, betegsége vagy fogyatékossága miatt önmagáról gondoskodni nem képes, jogszabályban meghatározott gondozási szükséglettel bíró beteg is elhelyezésre kerül, ha ellátása más típusú, ápolást-gondozást nyújtó intézményben nem biztosítható. Idősek otthonába költöző személlyel az ellátás igénylésekor legalább egy éve együtt élő házastársa, élettársa, testvére és fogyatékkal élő közeli hozzátartozója gondozási szükséglet hiányában is felvehető.
Folyamatosan növekszik azoknak az igénylőknek a száma, akik demensek, krónikus betegek valamint fekvőbeteg szakellátásban részesülnek.

A feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztosított szolgáltatás formái, köre, rendszeressége, a gondozási, rehabilitációs feladatok jellege, tartalma

Gondozás, ápolás magába foglalja a következőket:

• teljes körű fizikai ellátás
• teljes körű egészségügyi ellátás    
• gyógyító – megelőző tevékenység
• szakápolás
• demens ellátás
• az állapotjavulás, illetve megőrzés érdekében szükséges, illetve javasolt feladatok időbeli ütemezése

Személyre szabott teljes körű szakosított szociális ellátás biztosítása:

Idősotthonainkban teljes körű, személyi szükségleteknek megfelelő gondozást, ápolást végzünk, amely komplex formában 24 órás folyamatos szolgálat biztosításával valósul meg.
Az egyén személyre szabott ellátása érdekében egyéni gondozási terv készül.

Fizikai ellátás

• Az otthonaink kellemes földrajzi környezetben, a városközponthoz közel, tömegközlekedési eszközzel jól megközelíthetően helyezkednek el. Közvetlen környezetük csendes, nyugodt, jó levegőjű. 608 idős ember részére nyújtanak ellátást.
• Ellátottaink 1-2-3-4 ágyas szobákban vannak elhelyezve. Az Őszi Napsugár Otthonban 2-3-4 ágyas szobák, az Aranykor Idősek Otthonában 2–3 ágyas szobák, a Szent Hedvig Otthonban 1-2-3-4 ágyas szobák állnak rendelkezésre.
• Minden otthon rendelkezik betegszobával, ahová azok az ellátottak kerülnek – átmenetileg – elhelyezésre, akik fokozottabb felügyeletet igényelnek, vagy valamilyen fertőző megbetegedésben szenvednek. A lakószobák, közösségi helyiségek, vizesblokkok száma és mérete megfelel a vonatkozó rendeletben foglaltaknak.
• A lakószobák kialakítása, az alapvető bútorok az ellátást igénybe vevők életkori és egészségi, valamint mozgásállapotának megfelelően biztosítottak. A fizikai biztonság érdekében olyan környezet került kialakításra, ahol az ellátottak könnyen tudnak tájékozódni, közlekedni az intézmény bármely területén.
• Közösségi terekben társalgó, tévésarok, látogatók fogadására alkalmas helyiségek állnak rendelkezésre.
• Minden gondozási részlegen teakonyha működik, mely lehetőséget nyújt az ellátottak számára egyéni szükségleteik kielégítésére.

Az egészségügyi ellátáshoz szükséges orvosi vizsgálatok vizsgáló szobában zajlanak.

Az otthonainkban az étkezést 2017.04.13-tól a Kórház – és Menzaétkeztetés Kft (továbbiakban: KEM Kft.) biztosítja.

• Az Őszi Napsugár Otthonban főzőkonyhaként, míg a Szent Hedvig és az Aranykor Idősek Otthonában tálalókonyhaként működnek. Az Őszi Napsugár Otthonban és az Aranykor Idősek Otthonban található közös ebédlő helyiségben külön erre a feladatra kijelölt felszolgáló személyzet biztosítja a feladatellátást. A mozgásuk vagy egészségi állapotuk miatt meggyengült ellátottak a gondozási részlegek társalgójában, a fekvőbeteg ellátottainak pedig a lakószobában étkeznek, előzetes orvosi javaslat alapján.
• Napi 5x-i étkezés biztosított (három fő és két kisétkezés), az inzulinos cukorbeteg ellátottaink részére pedig pótvacsora is rendelkezésre áll. A jogszabályban előírt szakorvosi javaslatra dietetikussal egyeztetve diétás étkezést is biztosítunk a vonatkozó előírásoknak megfelelően, higiénikus és kulturált körülmények között. Az ellátottak étkeztetése alkalmazkodik állapotukhoz, így jelenleg a normál étrenden kívül 5 féle diéta biztosítására van lehetőség.
• Az étlap összeállítását a KEM Kft. alkalmazásában álló élelmezésvezető és dietetikus végzi. Az étlap összeállításakor figyelembe veszik az ellátottak tápanyag szükségleteit, törekednek a változatos étrend összeállítására.

Az otthonokban Élelmezési Bizottság működik, ahol lehetőségük van a lakók által delegált tagoknak, hogy az étkezés biztosításával kapcsolatos problémáikat megosszák, javaslatot tegyenek az étlap elkészítésére.

Gondozási, ápolási tevékenységek között ellátott tevékenységek

A gondozási feladatok jellegét az ellátottak gondozási besorolása határozza meg.
A gondozási/ápolási funkcióinak megközelítése alapján önállóan, orvosi utasításra végzett és együttműködő tevékenységre került lebontásra a feladatellátás

• Testi higiéné biztosítása
• Inkontinencia termék cseréjének biztosítása
• Ürítési szükséglet kielégítése
• Öltöztetés
• Környezeti higiéné megteremtése
• Megfelelő táplálék és folyadékbevitel biztosítása, felügyelete
• Ellátottak mobilizálása, mozgatása, emelése
• Dekubitus prevenciója
• Gyógyszer átadása, beadás az ellátott részére
• Orvosi utasításra subcután injekció beadása
• Szennyes ruházat és ágynemű összegyűjtése, megfelelő kezelése
• Tiszta ruha, textília biztosítása

Egészségügyi ellátás

Gyógyító megelőző tevékenység

A rendeletben szabályozottak szerint biztosítjuk az ellátást igénybe vevők egészségügyi ellátását. Fő feladat az egészség védelme, a betegedés megelőzése, a már kifejlődött betegségek korai felismerése és gyógyítása. Az egészségügyi ellátás keretében napi 24 órás, ápolói-gondozói, szakápolási feladatokat ellátó team segíti a feladat végrehajtását.

Az egészségügyi ellátás keretében végzendő feladatok:

• egészségmegőrzést szolgáló felvilágosítás, tanácsadás
• rendszeres orvosi ellenőrzés és felügyelet
• alap és szakápolási feladatok biztosítása
• járó beteg szakellátáshoz, szakorvosi, kórházi kezeléshez és sürgősségi ellátáshoz való hozzájutás segítése
• gyógyszer és gyógyászati segédeszközök biztosítása.

Az ellátottak állapotának nyomon követését szolgálja – amennyiben az orvos másképp nem rendeli – heti rendszerességgel történő vérnyomás és pulzus ellenőrzés, valamint a havi egyszeri testsúlymérés.
Kiemelt figyelmet fordítunk a rehabilitációra is, melynek során a betegség előtti állapot visszaállítása a cél. Idős korban ez nem csupán a betegség előtti állapot visszaállítását jelenti, hanem sokszor az állapotfenntartás is függ a rehabilitáció minőségétől.
A rehabilitáció egyik módszere a mozgásterápia, illetve a fizioterápia, melyet erre specializálódott szakemberek végeznek.
Szakorvosi ellátás keretében rendelkezünk kéthetente pszichiáter szakorvosi ellátással, valamint havonta sebész orvosi ellátással. 

Járó beteg szakellátás

A szakellátásra történő eljutás a szakorvos beutalásával történik. Vizsgálatra történő szállítás előre tervezetten, szakdolgozói kíséret biztosításával, az intézmény gépkocsijával illetve fekvőbeteg szállítás esetén külső cég közreműködésével valósul meg.

Fekvőbeteg szakellátás

Az ellátottainkat a kórházba utalás általános elvei szerint a kórházak megfelelő osztályai kezelik.

A kórházba történő utalás történhet:

• soron kívül – akut megbetegedések, illetve életveszély esetén
• előre tervezetten – krónikus megbetegedések esetében kivizsgálás, szinten tartó terápia, tervezett műtétek, estében Szakorvos által előjegyzett időponttal vagy intézmény orvosának beutalójával vehető igénybe a szolgáltatás.

Gyógyszer és gyógyászati segédeszköz ellátás 

Az intézmény az alapgyógyszer csoportba tartozó gyógyszerekkel rendelkezik, az ellátásban részesülők rendszeres, illetve eseti gyógyszer-szükségleteihez igazodó, megfelelő mennyiségű készlettel.
Az alapgyógyszer-készletet havonta az intézményi orvos állítja össze a vezető ápolók, illetve erre a feladatra kijelölt gyógyszerkezelő asszisztens javaslata alapján az ellátotti szükségletet figyelembe véve.
Az otthon az alap gyógyszerkészletbe, valamint a rendszeres és eseti gyógyszerszükséglet körébe tartozó gyógyszereket, továbbá a gyógyászati segédeszközök közül elsősorban a közgyógyellátási igazolványra felírható, illetve a társadalombiztosítás által támogatott gyógyszert és gyógyászati segédeszközt biztosítja.
Az eseti gyógyszerek és az alapkészletbe tartozó gyógyszerek, injekcióval, infúzióval történő ellátáshoz szükséges anyagok, az akut sebellátáshoz szükséges kötszerek, valamint a szűrővizsgálatokhoz szükséges reagensek, indikátorcsíkok intézményi költségen kerülnek beszerzésre.
Az alapgyógyszer-készlet körébe tartozó gyógyszereken túlmenően felmerülő egyéni gyógyszerszükséglet költségét, ideértve a gyógyszerért külön jogszabály alapján dobozonként fizetendő díj költségét az ellátást igénybe vevő viseli.
Gyógyászati segédeszköz ellátása körében az intézmény feladata a vényre felírt test távoli eszköznek (pl. a különböző tám botok, járókeretek, kerekes székek, szoba-vécé stb.) az intézmény költségén, a testközeli segédeszköznek (pl. a szemüvegek, lúdtalpbetétek, gyógycipők, inkontinenciatermékek stb.) az ellátott költségén történő biztosítása.
Az intézmény viseli az ellátást igénybevevő rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükségletének és testközeli segédeszközeinek teljes vagy részleges költségét, amennyiben ezt az ellátást az igénybevevő jövedelmi helyzete indokolja.

Teljes költségét fizeti, ha:

• az ellátott részére a költőpénzt az intézmény fizeti,
• az ellátást igénybe vevőnek a személyi térítési díj megfizetése után a fennmaradó havi jövedelme nem haladja meg az öregségi nyugdíjminimum 20%-át,
• a térítési díjat úgy állapították meg, hogy az vagyont is terhel – 30%-át.

Részleges költséget fizeti ha:

• az ellátást igénybe vevőnek a személyi térítési díj megfizetése után fennmaradó havi jövedelme meghaladja a nyugdíjminimum 20 %-át, azonban ez a jövedelem nem fedezi az ellátást igénybe vevő egyéni gyógyszerszükségletének költségét. Ebben az esetben az intézmény az ellátást igénybe vevő jövedelmének a költőpénz összegét meghaladó részét az egyéni gyógyszerszükséglet mértékéig kiegészíti.

Az intézmény igazgatója a személyi térítési díj megállapításával egyidejűleg értesíti az ellátást igénybe vevőt az intézmény által viselt, illetve átvállalt gyógyszerköltség, illetve gyógyászati segédeszközköltség mértékéről.
Ha az ellátottak részéről a közgyógyellátási igazolványra való jogosultság feltételei fennállnak, akkor annak beszerzéséről, az időben történő érvényesítéséről erre a feladatra kijelölt gyógyszerkezelő asszisztens és a szervezési munkacsoport gondoskodik. 

Szakápolási ellátás biztosítása

A szakápolás célja, hogy a beteg intézményi környezetben személyre szabottan, humánus és szakszerű ápolásban részesüljön, állapotában romlás ne történjen. A bentlakásos szociális intézményekben ellátott, szakápolásra szoruló betegek szakápolási szükségleteinek kielégítése céljából történő ápolási feladat. A szakápolást orvosi elrendelés, előzetes szükségletfelmérés és tervezés alapján az ellátandó tevékenységre nézve megfelelő szakképesítéssel rendelkező egészségügyi szakdolgozók végzik. Az ápolási folyamatban végrehajtandó tevékenységekről dokumentációt kell vezetni, amely része a gondozási/ápolási dokumentációnak.  

Demens személyek gondozása, ápolása

Ezen ellátottaknál cél, hogy az ellátott életminőségét megőrizve, jó közérzettel élje életét, állapotromlást késleltető támogatást kapjon, a napjait aktívan töltse segítői közreműködésével.
A szakszerű szakmai ellátás mellett a családi, érzelmi támogatottság is segíthet a demens személyek napjainak minél teljesebb megélését.
Az otthonokban a gondozási szükségletek megnövekedése mellett növekvő tendenciát mutat a különböző fokon dementálódott ellátottak száma.
A demens ellátásunk fő célja, hogy a diagnózissal rendelkező ellátottak szomatikus és pszichés állapotához mérten, az emberi méltóság megőrzésével kapják meg a megfelelő komplex gondozást, ápolást továbbá olyan figyelemben és bánásmódban részesüljenek, amelyben biztonságban érezhetik magukat. E tekintetben kiemelten fontos a meglévő képességek megőrzése vagy meglévő aktivitás megtartása, a demens állapot lehetőség szerinti lassítása.
Fokozott odafigyelést igényelnek, mert önellátási képességgel nem, vagy részben rendelkeznek, így állandó gondozásra/ápolásra szorulnak.

• Naponta többször szükség szerint kerül sor a személyi és környezeti higiéné igényének kielégítésére
• Az étkezések alkalmával elfogyasztott étel és folyadékbevitel mennyiségének folyamatos figyelemmel kísérése.
• Mentális gondozás és foglalkoztatás biztosítása az ellátottak igényeinek és szükségleteinek megfelelően, mindezek mellett lehetőség szerint a társas kapcsolataik ápolása csoportos foglalkozások szervezésével.

Szociális Ellátások Igazgatósága – Szociális Szakellátások Szakterülete

Letölthető dokumentumok

• Házirend_Tartós bentlakást nyújtó idősek otthonára.pdf (8.76 Mb)
• Házirend_kiegészítés_ idősek otthonaira vonatkozóan.pdf (1.42 Mb)
• Kérelem 2022..pdf (479.57 Kb)
• Értékelő adatlap.pdf (408.01 Kb)